육아와 일 사이, 돌봄이 필요한 당신을 위한 맞춤형 혜택
제주특별자치도는 가정 내 돌봄 부담을 줄이기 위해 ‘제주형 돌봄바우처’ 제도를 운영하고 있습니다.
이 프로그램은 아동 돌봄, 노인 돌봄, 장애인 돌봄 등 대상별 맞춤 서비스를 연계하며,
신청 방법, 사용처, 주의사항을 정확히 이해해야 실질적인 혜택을 누릴 수 있습니다.
이 글에서는 2025년 기준 제주 돌봄바우처를 실수 없이 신청하고 현명하게 활용하는 전략을 안내합니다.
어떤 유형의 돌봄바우처가 있나요?
제주는 돌봄 대상에 따라 세 가지 주요 유형의 바우처를 제공합니다.
각 바우처는 지정된 서비스 제공 기관을 통해 시간제로 사용되며,
자부담 비율과 이용 가능한 시간은 유형마다 다릅니다.
유형 주요 대상 지원 내용
| 영유아 돌봄 | 만 3~6세 자녀가 있는 가정 | 방문형 시간제 돌봄 서비스 (월 약 20시간) |
| 노인 돌봄 | 만 65세 이상 독거노인 등 | 가사 지원, 말벗 서비스, 외출 동행 등 |
| 장애인 돌봄 | 등록 장애인이 있는 가정 | 일상 지원, 정서 지원, 맞춤형 돌봄 서비스 등 |
누가 신청할 수 있나요?
신청자는 제주도 거주자이어야 하며,
돌봄 대상자의 기준에 따라 가구 소득이 중위소득 150% 이하여야 합니다.
또한 한부모 가정, 기초생활수급자, 차상위계층은 우선 선정되며,
돌봄 필요가 장기적이거나 긴급한 경우에는 심사 시 우선순위가 부여됩니다.
신청 방법은 어떻게 되나요?
신청은 연중 상시 가능하며, 아래 두 가지 방법 중 택할 수 있습니다.
- 읍·면·동 주민센터 방문 신청
- 신분증, 주민등록등본, 건강보험료 납부 확인서 등 제출
- 제주사회서비스원 홈페이지 온라인 신청
- ‘돌봄바우처 신청’ 메뉴 클릭 → 자격 확인 → 서류 업로드
심사는 보통 7일 이내에 완료되며, 승인 시 바우처 카드는 우편으로 발송됩니다.
바우처는 어떻게 사용하나요?
카드는 제주도 내 지정 돌봄 서비스 기관에서만 사용 가능하며,
전화 또는 전용 앱을 통해 서비스 일정을 예약해야 합니다.
이용 시간은 월 기준 10~30시간 범위 내에서 차등 제공되며,
평균 자부담률은 10~30% 수준입니다.
반드시 주의할 사항은?
- 바우처는 가족이 제공하는 돌봄에는 사용할 수 없습니다.
- 지정되지 않은 기관에서 사용한 경우 환불이나 보상이 불가합니다.
- 이용하지 않은 시간이 누적되면 다음 해 신청 시 감점 요인이 됩니다.
- 일정을 무단으로 자주 변경하거나 취소하면 이용 제한이 생길 수 있습니다.
똑똑하게 사용하는 팁은?
- 월 단위로 미리 사용 계획 세우기
- 비슷한 상황의 가정과 정보 공유 (지역 커뮤니티 활용)
- 돌봄 제공자와 피드백 일지 작성 → 서비스 질 향상에 기여
- 긴급 상황을 대비해 일부 시간을 남겨두기 (유연하게 활용)
이러한 방법을 통해 단순한 돌봄을 넘어 일상 회복과 시간 확보라는 실질적인 효과를 얻을 수 있습니다.
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